คิดว่าไม่มีปัญหาแล้วภายหลังจากการเซ็ตระบบเสร็จเมื่อวานนี้...แต่ปรากฏว่าในวันนี้เมื่อเข้าไปที่โรงเรียน มองเห็นเครื่องคอมพิวเตอร์ในสำนักวานของผมไม่ได้รับ IP จากระบบ ก็คิดอยู่ว่าคงเป็นเพราะอุปกรณ์เชื่อมต่อสายใยแก้ว ปิดตัวเองอีกแล้ว

แต่เมื่อไปถึงห้อง server ก็ต้องร้อนใจ เพราะที่หน้าปัทม์ของเครื่อง DELL คุมระบบ 2 ตัว มีสีส้มซึ่งแสดงว่า power losse สาเหตุมาจากเครื่อง UPS ตัวหนึ่งมันดับสนิท

จึงถอดปลั๊กของเครื่อง DELL ทั้ง 2 เครื่องเสียบตรงกับปลั๊กไฟในห้อง ก็สามารถทำให้เครื่องรันต่อไปได้...แต่น่ากลัวครับ เพราะตอนนี้เท่ากับว่าไม่มีภูมิคุ้มกันเรื่องไฟตก ไฟดับ เลย

เมื่อระบบเข้าภาวะปกติ..ผมทดสอบระบบด้วยการเรียกเว็บไซต์ของโรงเรียน ผลปรากฏว่ามันเงียบผิดปกติ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ทำยังไงล่ะครับ

ผมนั่งตรวจดูระบบในเครื่อง AD ซึ่งก็เห็นว่าแทบไม่มี ERROR เลย

ในเครื่อง firewall ก็เข้าได้ปกติ ระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบเน็ตเวิร์กของ TOT ได้

นั่งมองปัญหาอยู่นาน...ไม่สามารถบอกได้ว่าเกิดจากอะไร

แต่วิเคราะห์ได้ว่า ระบบมันสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มอาคารสมเด็จได้ สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มนอกอาคารสมเด็จได้ สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่ม server ได้ และสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย TOT ได้

แต่ทำไมมันออกอินเตอร์เน็ตไม่ได้

นี่คือโจทย์ที่ต้องคิด และต้องแก้ให้ได้ ไม่อย่างนั้นเป็นเรื่องใหญ่

ในที่สุดต้องโทรศัพท์ถึงผู้ชำนาญการให้เข้าตรวจสอบ

ซึ่งก็ได้ตรวจสอบกันตั้งแต่เวลาประมาณ 8 โมงเศษ เรื่อยมาจนเลิกงาน ก็ยังคลำหาสามาเหตุไม่เจอ

ในที่สุดสรุปประเด็นตรงกันว่าน่าจะเกิดจากโปรแกรม firewall เพราะทำการ upgrade มันเป็นเวอร์ชั่นใหม่ script ของโปรแกรมอาจจะบล็อกอะไรเกี่ยวกับการส่งออกเอาไว้โดยเราไม่รู้

ก็ถึงกับจะต้องรื้อโปรแกรมดูกันในคืนนี้

ดังนั้นในวันพรุ่งนี้(27 พค.)คงต้องรีบประกาศให้ครู นักเรียนรู้ว่าอาจจะใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ใน 2-3 วันนี้ จะได้ผ่อนคลายความกดดันลงบ้างเพราะได้รู้สาเหตุของปัญหา

เหนื่อยครับ...งานนี้...มันมีงานให้ผมต้องเครียดทุกปีซีน่า